Centre de relation clients

04 72 69 01 69

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. En dehors de ces horaires et pendant les week-ends et les jours fériés, vous pouvez contacter notre service d'urgence au 04 72 69 09 69.

Les réparations

 

A l’intérieur comme à l’extérieur de votre appartement, vous devez effectuer les petits travaux d’entretien courant de votre logement afin de le conserver en bon état. De son côté, Lyon Métropole Habitat prend en charge les grosses réparations.

A l'intérieur du logement

A la charge du locataire :

  • l'entretien de la porte d'entrée, graissage des gonds et des charnières,
  • les clés et badges (serrures, verrous, émetteur de la porte de garage),
  • l'entretien du combiné d'interphone,
  • l'entretien des placards,
  • la tapisserie des murs et peinture des plafonds, des murs et des menuiseries,
  • l'entretien des sols et des plinthes,
  • le débouchage des évacuations,
  • le changement du flexible de gaz (vérifier la date de validité),
  • l'entretien et le remplacement des joints silicone des lavabos et de l'évier,
  • le rebouchage des trous,
  • le remplacement du flexible et du pommeau de douche,
  • l'entretien de la cuvette des WC,
  • l'entretien des poignées, des volets et des fenêtres,
  • l'entretien de la manivelle et de la sangle manuelle des stores et des volets roulants,
  • le remplacement des vitres cassées et des joints,
  • le remplacement des piles du thermostat d'ambiance,
  • l'entretien des points lumineux (ampoules), des interrupteurs et des prises,
  • l'entretien des convecteurs.

A la charge de Lyon Métropole Habitat

  • la tuyauterie.

Gérés dans le cadre des contrats d'entretien 1

  • le robinet de la machine à laver la vaisselle et le linge,
  • l’entretien de la chaudière,
  • la location du compteur d'eau,
  • le nettoyage et le ramonage des grilles de ventilation,
  • l'entretien de la robinetterie,
  • l'entretien du mécanisme de la chasse d'eau,
  • le nettoyage des bouches d'entrées d'air,
  • les robinets des radiateurs.

A l'extérieur du logement

A la charge du locataire

•    le débouchage de l'évacuation du balcon,
•    l'entretien de la porte du garage, poignée, chaînette et ressort, graissage des roulettes,
•    l'entretien de la serrure de la boîte aux lettres,
•    le nettoyage de l'auvent,
•    l'entretien des fenêtres et des volets,
•    l'entretien et la taille des haies et arbustes, tonte de la pelouse (espace privatif),
•    le nettoyage des chéneaux et des tuyaux,
•    l'entretien du portillon (espace privatif).

A la charge de Lyon Métropole Habitat

•    la toiture,
•    les garde-corps des balcons,
•    la façade.

Gérés dans le cadre des contrats d'entretien 1

•     l'entretien des panneaux solaires.
 
En cas de doute, n'hésitez pas à poser vos questions à votre agence.
 

1. ou à réaliser par le locataire en l'absence de contrat d'entretien. Le coût des contrats d'entretien est compris dans les charges des locataires.

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