Chargé(e) de commercialisation (H/F)

CDI TC  -  LYON 3EME

Référence : DCOMMER-CHAR_CIAL-CDITC-203351446

 
 

Description de l'offre

Lyon Métropole Habitat, c’est 700 collaborateurs engagés au service d’une mission d’utilité sociale auprès de 65 000 locataires.

Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l’ensemble de ses champs d’expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative…

 Forts d’un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l’offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie.

La direction du marketing et des offres commerciales du département service aux clients recherche un(e) chargé(e) de commercialisation en CDI à temps complet pour une intégration dès que possible.

 

Rattaché(e) au responsable commercial et en lien avec les objectifs économiques, commerciaux et de satisfaction client, vous assurez la convergence entre les besoins des futurs clients et les objectifs d’entreprise, apportez une expertise dans le domaine de la commercialisation et  vous assurez la commercialisation des stationnements.

Vos missions principales :

  • Tenir l’accueil d’un lieu labélisé :
    • Gérer l’accueil et l’attente des demandeurs de logement
    • Expliquer comment remplir un formulaire de demande de logement CERFA
    • Proposer aux demandeurs qui le souhaitent un rendez-vous conseil dans les 2 mois
    • Accueillir les demandeurs en entretien individuel
    • Présenter les différents secteurs et produits afin que les demandeurs puissent conforter sa demande en ayant une information complète
  • Réaliser des opérations de commercialisation en relation avec les partenaires (relationnel, gestion des dossiers)
  • Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences
  • Apporter des informations pour alimenter le reporting
  • Avoir une connaissance précise de l’environnement concurrentiel.

 

Connaissances nécessaires à la tenue du poste :

  • Expertise dans le domaine de la commercialisation de logements
  • Concevoir, réaliser et suivre un plan d’actions
  • Expérience dans la prospection commerciale

 

Qualités requises à la tenue du poste :

 

  • Capacité à travailler en mode projet, à coordonner et mettre en œuvre les priorités.
  • Connaître le marché de l'immobilier et du logement social.
  • Structurer et appliquer une démarche commerciale.
  • Intégrer dans son activité la relation client.
  • Etre force de proposition, savoir convaincre et négocier.

Profil recherché

De formation supérieure BAC+2, type BTS professions immobilières et doté(e) d’une expérience commerciale réussie, vous êtes motivé(e) pour rejoindre la direction du marketing et des offres commerciales. Vos qualités de rigueur dans un travail d’équipe coordonné, votre sens de l’autonomie et de réactivité sont des qualités essentielles à votre réussite dans cette mission.


Informations complémentaires

  • Localisation : LYON 3EME
  • Type de contrat : CDI TC
  • Filière : Gestion relation clients
  • Service, unité ou direction : Direction de la Commercialisation
  • Date d'entrée souhaitée : 01/11/2021