Créez votre compte locataire en ligne

 
 

Simplifiez-vous la vie !

Plus de 10 000 locataires ont déjà créé leur compte locataire sur internet. Et vous ?

> Créer votre compte
 

Votre espace personnel sur internet

Lyon Métropole Habitat met à la disposition de tous ses locataires un espace personnel et sécurisé sur internet. Accessible à tout moment depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette, il vous donne accès à toute une gamme de services en ligne et vous permet de réaliser de nombreuses démarches à n’importe quelle heure, sans vous déplacer.

Mettre votre profil à jour

Vous changez de numéro de téléphone ou d’adresse email ? Votre attestation d’assurance n’est plus à jour ? Vous pouvez modifier vos coordonnées en ligne et nous fournir votre nouvelle attestation au format numérique.

Gérer votre budget

Vous souhaitez connaitre la situation de votre compte ou effectuer un paiement ? Votre relevé de compte est consultable à tout moment et vous pouvez payer par carte bancaire de façon totalement sécurisée. Vous pouvez également modifier votre date de prélèvement mensuel si vous avez opté pour ce moyen de paiement.

Nous adresser vos demandes

Vous souhaitez nous signaler un problème ou simplement nous poser une question sur votre bail, votre logement ou votre résidence ? Adressez-nous votre demande, vous serez rappelé dans les 24 heures maximum (heures ouvrées). Vous pouvez également demander des quittances de loyer, elles vous seront adressées directement par email.

Consulter vos documents

Retrouvez chaque mois votre dernier avis d’échéance, ainsi que ceux des 24 derniers mois. Vous avez également accès à vos avis de répartition des charges des deux dernières années. L’ensemble de ces documents est téléchargeable au format PDF.

 
 

Le saviez-vous ?

Votre compte locataire vous permet également de suivre vos consommations mensuelles d'eau froide si vous bénéficiez de la télé relève.

 

Comment créer votre compte locataire

C’est simple. Il suffit de renseigner votre numéro de locataire qui figure sur votre avis d’échéance, la date de naissance du locataire principal et votre adresse mail. Vous accéderez aussitôt à l’ensemble de nos services en ligne.

A vous de jouer : créez votre compte